Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nearlifepatch Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl der Nutzer als auch von Nearlifepatch und stellt sicher, dass alle Rückerstattungsanfragen fair und transparent behandelt werden.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Rückgaberecht-Richtlinie gilt für alle Nutzer von nearlifepatch.com, die Dienstleistungen im Rahmen des SaaS-Modells (Software as a Service) in Anspruch nehmen. Diese Richtlinie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, unabhängig von ihrem Standort.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Bezieht sich auf alle Softwarelösungen und -dienste, die von Nearlifepatch über nearlifepatch.com angeboten werden.
  • „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von nearlifepatch.com zugreift oder diese nutzt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanfragen

Nutzer können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, sofern die Dienstleistungen nicht genutzt wurden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer folgende Schritte befolgen:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und das Datum des Kaufs angeben.
  • Den Grund für die Rückerstattungsanfrage darlegen.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Die folgenden Fälle sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Wenn die Dienstleistungen bereits genutzt wurden.
  • Bei Sonderangeboten oder Rabatten, die ausdrücklich als nicht rückerstattbar gekennzeichnet sind.
  • Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von nearlifepatch.com verstoßen hat.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Nach Erhalt der Rückerstattungsanfrage wird Nearlifepatch innerhalb von 14 Tagen eine Entscheidung treffen und den Nutzer über das Ergebnis informieren. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Anfrage bearbeitet.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Nutzer sind verpflichtet, die Dienstleistungen gemäß den Nutzungsbedingungen zu nutzen und alle erforderlichen Informationen für die Bearbeitung der Rückerstattungsanfrage bereitzustellen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Nearlifepatch haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Nearlifepatch ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanfragen und die damit verbundenen Informationen unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Nearlifepatch. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Änderungen der Richtlinie

Nearlifepatch behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Telefon: +490174835026
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: KölnTurm, Im Mediapark 8, Floor 12, Office 34, 50670 Köln, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.